Terms of service
طلبك
من خلال تقديم طلب للمنتجات عبر موقعنا، فإنك تؤكد رغبتك في الدخول في عقد معنا لشراء هذه المنتجات. تقوم بتقديم الطلب من خلال النقر على زر "تأكيد الطلب" في صفحة الدفع. سيتم طلب منك إتمام تفاصيل الدفع والتأكد من تعبئة جميع الحقول المطلوبة، بما في ذلك رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الصحيح. سيتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل الطلب ورسوم التوصيل إذا كانت موجودة.
نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات من وقت لآخر، خاصة عند تطبيق العروض الترويجية أو في حال تم تسعير المنتجات بشكل غير صحيح. إذا كان السعر الفعلي للمنتجات أعلى من السعر عند الطلب، سنتواصل معك لتأكيد عملية الشراء.
جميع الأسعار تشمل الضرائب المقررة بموجب القانون المصري ولن يتم إضافة ضرائب أخرى.
يمكنك مراجعة حالة طلبك في أي وقت عبر الموقع بتسجيل الدخول والنقر على "تتبع طلبك".
إذا لم نتمكن من تلبية طلبك لأي سبب (مثل نفاد المخزون أو تسعير غير صحيح)، سنبلغك بذلك وسنقوم بإرجاع المبلغ المدفوع.
التسليم / الاستلام
رسوم التوصيل والأوقات تختلف حسب نوع المنتج وعنوان التسليم. لا يمكن فتح الطرود إلا بعد الدفع عند اختيار خيار الدفع عند الاستلام.
سنبذل قصارى جهدنا لتسليم المنتجات في الموعد المحدد. إذا تعذر علينا الوفاء بالموعد، سنخطرك بتقدير جديد للموعد.
إذا لم يكن هناك أحد في العنوان المحدد عند التوصيل، سيتواصل معك شركة التوصيل لتحديد موعد إعادة التسليم.
المخاطر المتعلقة بفقدان أو تلف المنتجات تنتقل إليك فور تسليمها إلى العنوان المحدد.
العروض الترويجية
تخضع العروض الترويجية على الموقع لشروط وأحكام معينة وقد تكون محدودة المدة. لا يمكن دمج العروض مع عروض أخرى إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة. نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد على الموقع، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية والبرمجيات، محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر وتظل ملكًا لـ FRG. لا يجوز لك استخراج أو استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
نقل الحقوق والالتزامات
نحتفظ بالحق في نقل أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط والأحكام إلى الشركات التابعة لنا دون الحاجة إلى موافقتك.
الفيروسات
نحن لا نضمن أن الموقع خالٍ من الفيروسات أو الأخطاء. أنت المسؤول عن حماية جهازك من أي تهديدات. سيتم إنهاء حقك في الوصول إلى الموقع إذا تم اكتشاف أي محاولة لخرق الأمان.
حدود المسؤولية
نحن لا نضمن دقة أو أمان المعلومات على الموقع. لن نكون مسؤولين عن أي مشكلات قد تنشأ نتيجة لاستخدام الموقع.